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के साथ एक साक्षात्कार में मिंटजीनीसदाना ने कहा कि ग्राहकों को एक बेहतर क्रेडिट इतिहास बनाने का प्रयास करना चाहिए जो लंबी अवधि में उनके लिए भविष्य में बेहतर क्रेडिट उत्पाद और शर्तें प्राप्त करने के लिए काफी फायदेमंद होगा।

संपादित अंश:

आप डिजिटल ऋण क्षेत्र में डिजिटल एनबीएफसी और फिनटेक ऐप्स द्वारा महत्वपूर्ण बदलावों को कैसे देखते हैं, और आप उधारकर्ताओं को इस गतिशील परिदृश्य से लाभ उठाने की सलाह कैसे देते हैं?

हमने ऋण देने वाले पारिस्थितिकी तंत्र में देखी गई डिजिटल क्रांति के कारण ग्राहकों के लिए ऋण पहुंच में वृद्धि देखी है। डिजिटल ऋण देने की जगह ने उधारकर्ताओं के लिए अधिक सुविधा प्रदान की है और उपयोगकर्ताओं के वंचित वर्ग के लिए समावेशन में वृद्धि की है, विशेष रूप से ऐसे ग्राहक जो क्रेडिट के लिए नए हैं या जिनका क्रेडिट इतिहास छोटा है जो काफी हद तक पारंपरिक उधारदाताओं के ऋण मानदंडों में फिट नहीं बैठता है। हमने उन क्रेडिट उत्पादों में भी वृद्धि देखी है जो अधिक व्यक्तिगत हैं और ग्राहकों की विभिन्न आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।

ग्राहक इस बदलाव से लाभ उठा सकते हैं, क्योंकि अब वे अपनी जरूरतों और ज़रूरतों के आधार पर ऐसे उत्पादों का चयन कर सकते हैं, जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप हों, न कि ऐसे उत्पादों का चयन करें, जिनका अतीत में एक आकार-सभी के लिए फिट दृष्टिकोण था। ग्राहकों को बेहतर क्रेडिट इतिहास बनाने के लिए इनका स्मार्ट तरीके से उपयोग करना चाहिए, जो लंबी अवधि में उनके लिए काफी फायदेमंद होगा क्रेडिट उत्पाद और भविष्य में शर्तें।

भारत के डिजिटल ऋण पारिस्थितिकी तंत्र में कई खिलाड़ी हैं। आप उधारकर्ताओं को ऐसा ऋण चुनने की सलाह कैसे देते हैं जो अधिक शुल्क और ब्याज का भुगतान किए बिना उनकी जरूरतों को पूरा करेगा?

का सबसे बड़ा फायदा डिजिटल उधार आज हम जिस पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा हैं, वह ग्राहक को क्रेडिट उत्पादों, कार्यकाल और उच्च मात्रा के लिए पात्रता की आसानी से तुलना करने की अनुमति देता है। इससे उन्हें एक ऋणदाता और क्रेडिट उत्पाद चुनने में मदद मिल सकती है जो उनकी आवश्यकता और वित्तीय रूप से तनावपूर्ण स्थितियों में आए बिना भुगतान करने की क्षमता के अनुरूप हो। ग्राहकों के लिए एक और सलाह यह होगी कि वे उधार लेने से पहले ऋणदाताओं और ऋण ऐप्स के साथ अन्य ग्राहकों और उधारकर्ताओं के अनुभवों की जांच कर लें। यह प्ले स्टोर/ऐप स्टोर की जांच करके या बस एक साधारण Google खोज करके आसानी से किया जा सकता है।

डिजिटल ऋण बाजार अधिक मजबूत हो रहा है। हालाँकि, इससे उधारकर्ताओं के धोखाधड़ी का शिकार होने की संभावना भी बढ़ गई है। आपको क्या लगता है कि कोई व्यक्ति नकली ऋण ऐप्स और साइटों के प्रति संवेदनशील होने से कैसे बच सकता है?

सबसे महत्वपूर्ण बात जो एक उधारकर्ता को करनी चाहिए वह यह सत्यापित करना है कि जिस ऋण ऐप से वे उधार लेने का निर्णय लेते हैं वह आरबीआई-पंजीकृत एनबीएफसी या बैंक के साथ भागीदारी में है। इसे ऋणदाता की वेबसाइट या प्ले स्टोर/ऐप स्टोर विवरण को देखकर जांचा जा सकता है। दूसरे, यूजर्स को लोन ऐप केवल Google Play Store या Apple App Store से ही इंस्टॉल करना चाहिए। उन्हें कभी भी एसएमएस, व्हाट्सएप या सोशल मीडिया पर साझा किए गए किसी भी वेब लिंक से ऋण ऐप डाउनलोड नहीं करना चाहिए, भले ही उन्हें यह उनके परिवार या दोस्तों से प्राप्त हुआ हो।

क्या आपको लगता है कि निकट भविष्य में कुछ डिजिटल ऋण उत्पादों या प्रकार के ऋणों में पर्याप्त वृद्धि की संभावना है?

मैं उधारकर्ताओं को प्रदान किए जाने वाले लचीलेपन के कारण क्रेडिट लाइन उत्पादों और उनके अपनाने में वृद्धि की आशा करता हूं। यह जरूरत के समय ऋण तक तुरंत पहुंच की अनुमति देता है और उधारकर्ता से केवल उधार ली गई राशि का शुल्क लिया जाता है। एंबेडेड फाइनेंस अपनी घर्षण रहित प्रकृति के कारण एक अन्य ऐसा उत्पाद है। चूंकि क्रेडिट बिक्री के स्थान पर उपलब्ध कराया जाता है, यह उपयोगकर्ताओं को उनकी खरीद यात्रा में ही तत्काल क्रेडिट तक पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देता है।

भारत में ऋण पहुंच एक बड़ी समस्या है। क्या आपको लगता है कि बढ़ता फिनटेक इकोसिस्टम मौजूदा क्रेडिट आवश्यकता को संभाल सकता है? आप आने वाले वर्षों में भारत में डिजिटल ऋण क्षेत्र के विकास की कल्पना कैसे करते हैं?

में वृद्धि फिनटेक पारिस्थितिकी तंत्र पहले से ही अपूरित ऋण आवश्यकताओं के लिए मांग और आपूर्ति के बीच अंतर को पाट रहा है, विशेष रूप से निकट प्राइम और मध्यम मूल्य ऋण खंडों में, और यह भविष्य में भी ऐसा करना जारी रखेगा। इसका कारण यह है कि भारत में उधारकर्ताओं की अगली पीढ़ी पहले से ही डिजिटल मूल निवासी है और उनके लिए इसे अपनाना आसान हो गया है। उद्योग बढ़ने के लिए तैयार है क्योंकि मध्यम वर्ग में वृद्धि और आत्मीय उत्पादों और अनुभवों पर खर्च करने की उनकी बढ़ती आकांक्षा के साथ मांग में लगातार वृद्धि हो रही है। हम आगे चलकर केवल उपभोक्तावाद में वृद्धि देखेंगे और यह केवल बढ़ेगा ऋण की मांग.

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प्रकाशित: 14 फरवरी 2024, 12:32 अपराह्न IST